Витрина для цветочного магазина

Клиент открывает ссылку, видит букеты с ценами и одним нажатием присылает вам готовый заказ в чат. Разбираем, что такое витрина, как она устроена и чем отличается от сторис и переписки в директе.

Что это такое

Витрина — это обычная страница в интернете, которая открывается в браузере телефона по ссылке. На ней лежат ваши букеты: фото, название, цена, размеры. Приложение скачивать не нужно, регистрироваться клиенту тоже. Ссылку вы ставите в шапку Instagram, в статус WhatsApp, на визитку и на табличку в салоне, и везде клиент попадает в один и тот же актуальный каталог.

Главная идея в том, чтобы убрать самое частое сообщение в директе: «Сколько стоит такой?». Цена стоит на карточке букета, а не в переписке, и человек решает, нужен ли ему этот букет, ещё до того, как написал вам первое слово.

Чем витрина отличается от сторис и хайлайтов

Сторис живёт сутки, хайлайт превращается в свалку из старых кадров, а цену в них приходится вписывать в картинку и править при каждом изменении. В витрине фото и цена хранятся отдельно: поправили число в админке, и оно обновилось везде. Подробное сравнение лежит в статье «Каталог букетов против сторис и хайлайтов».

Как выглядит каталог для клиента

• Полка «Хиты». Букеты, которые берут чаще всего, лежат в самом верху: клиент, который не знает, что выбрать, начинает с них.
• Размеры и цена «от». У пионов может быть «15 штук», «25 штук» и «51 штука» с разной ценой. На карточке написано «от» и минимальная сумма, а в подробностях клиент выбирает размер.
• Фильтр по бюджету. Плашки вроде «до 3 000» и «3–5 тысяч» считаются по вашим реальным ценам, а не по выдуманным границам.
• Поводы и цвета. Метки «День рождения», «Свадьба», «белые», «розовые» помогают найти нужное за секунду.
• Подбор по поводу и бюджету. Клиент выбирает повод и бюджет, и витрина показывает подходящие букеты.

Как оформляется заказ

Клиент добавляет букет в корзину, оформляет доставку, указывает дату, удобное окно времени, имя получателя и текст открытки. Всё это собирается в готовое сообщение, которое открывается в WhatsApp, Telegram или Instagram, как вы настроите. Вам остаётся ответить «подтверждаю» и согласовать оплату так, как вы привыкли.

Как вы управляете каталогом

Админка работает с телефона. Новый букет добавляется в форме: фото, название, цена и размеры, повод и цвет, затем «Сохранить». Когда букета нет, нажимаете «Нет в наличии», и он пропадает из каталога. Постоянный каталог (пионы, розы, монобукеты) заполняется один раз, дальше вы только меняете цены и отмечаете, чего нет в наличии. Если у вас уже есть прайс в таблице, его можно загрузить из Excel или CSV, а потом выгрузить обратно.

Праздники и сезон

К 8 Марта, 14 февраля, 1 сентября и Дню матери в админке есть готовые заготовки баннеров с обратным отсчётом: «Заказы принимаем до 6 марта». У баннера есть своё расписание, поэтому он включается и убирается сам, и вы не вспоминаете о нём в разгар аврала. Ещё одна кнопка делает картинку для сторис 1080×1920 с букетом, ценой и QR-кодом, так что витрина помогает и там, где вы привыкли вести аудиторию.

Для кого это не подходит

Если вы продаёте десять разных букетов в год по индивидуальным заказам и всё общение идёт голосом, каталог вам почти не нужен. Витрина окупается там, где вопросов о цене много, ассортимент меняется каждую неделю, а ответы в директе съедают часы. Она не принимает платежи, не ведёт склад и не заменяет учётную программу: это витрина, а не касса.

С чего начать

Заполните короткую анкету: название магазина, оформление, адрес витрины. Мы запустим её и пришлём логин от админки. Если хотите сначала посмотреть, как работает ссылка в соцсетях, прочитайте инструкцию про Instagram и WhatsApp, а бесплатный генератор QR-кода поможет сделать табличку для салона. Первые 7 дней можно пользоваться бесплатно, карта для старта не нужна.