Витрина для цветочного магазина в Таджикистане

Сомони в каталоге и в оплате подписки, два языка в одной семье и подарок, который дарят к любому событию. Что настроить в витрине, чтобы она подошла магазину в Душанбе, Худжанде, Бохтаре или Кулябе.

Сомони и часовой пояс

Выбрав Таджикистан, вы получаете каталог в сомони: знак «с.» стоит после суммы, цены целые. Если вы продаёте штучные цветы и вам нужны дирамы, в настройках включается два знака после запятой. Время считается по Душанбе, у страны один часовой пояс и нет перехода на летнее время, поэтому «заказы принимаем до 18:00» всегда означает одно и то же.

Оплата подписки тоже в сомони

Для Таджикистана подписка оплачивается в сомони: «Старт» — 59 сомони в месяц, «Под ключ» — 349 сомони в месяц. Цены в каждой валюте круглые, их не пересчитывают по курсу, поэтому сумма не плывёт от недели к неделе. Реквизиты для перевода показываются на странице заказа, чек прикладывается там же. Все тарифы и валюты собраны в разделе цен.

Таджикский, русский и английский

Названия букетов и описания пишете вы, и ничто не мешает оставить привычное русское название, а в описании добавить таджикский вариант. Кроме того, в переключателе языков есть таджикский: машинный перевод делается при сохранении, и любую строку можно поправить, после чего автомат её больше не трогает. Для магазинов, которые принимают заказы от гостей города и от семей из-за рубежа, полезны английский и русский.

Поиск устроен по звучанию: таджикские буквы ӣ, қ, ғ, ҳ, ҷ, ӯ сводятся к латинице, поэтому запрос, набранный латиницей, находит название в кириллице. Клиент, которому цветок знаком по рассказам родных, не обязан знать, как он записан у вас.

Поводы, которые хорошо ложатся на каталог

• Навруз. Весенний праздник, к которому охотно покупают первые весенние цветы: подборка «Навруз» с тюльпанами и нарциссами собирается за вечер.
• 8 Марта. В Таджикистане он отмечается и как День матери, поэтому заказов приходит много сразу, а времени на переписку нет.
• Свадьбы и помолвки. Букет невесты, оформление зала, подарки сватам: каталог служит портфолио, а детали вы согласуете в чате.
• Дни рождения и юбилеи. Самый регулярный повод, под него удобно держать в каталоге несколько готовых вариантов по разным бюджетам.

Куда приходит заказ

В Таджикистане привычны WhatsApp и Telegram, Instagram тоже живёт в рабочих профилях магазинов. Вы включаете нужные каналы, и клиент выбирает, куда отправить готовый заказ. Номер пишется с кодом страны 992. Витрина не принимает платежи, расчёт остаётся за вами: наличными курьеру, переводом на карту или через местное приложение.

Практический совет для небольших городов: заведите в каталоге несколько позиций «на каждый день» с твёрдой ценой, например букет из пяти роз или горшечный цветок, а сложные композиции оставьте под заказ. Если семья заказывает цветы для родственников в другом городе, полезно указать в описании доставки, какие районы вы обслуживаете сами, а куда передаёте заказ партнёру-курьеру, чтобы ожидания клиента совпали с реальностью и никто не остался без букета к назначенному часу. Тогда клиент без вопросов выберет готовое, а для остальных нажмёт заказ и дождётся вашего подтверждения. Фотографируйте цветы при дневном свете возле окна: хороший кадр без обработки сегодня продаёт лучше, чем любое описание.

Доставка внутри города

В небольших городах доставка часто «по договорённости», а в Душанбе по районам с разной стоимостью. Витрина умеет и то и другое: вы задаёте зоны по названию, условие бесплатной доставки и часы приёма, а клиент видит это ещё до отправки заказа. Если курьера нет, укажите это в условиях доставки.

С чего начать

Заполните анкету, выбрав страну и оплату в сомони, и загрузите десять-пятнадцать постоянных позиций. Первые 7 дней можно пользоваться бесплатно, карта для старта не нужна. О том, как поставить ссылку на витрину в профиль, мы рассказали в статье «Как продавать цветы через Instagram и WhatsApp».