Витрина для цветочного магазина в Кыргызстане

Сом в каталоге, кыргызский и русский рядом и клиенты, которых в Бишкеке, Оше и Караколе найти проще в мессенджере, чем по телефону. Как настроить витрину для небольшого магазина, студии или киоска.

Сом в каталоге, один часовой пояс

Для Кыргызстана каталог получает валюту «сом»: цены целые, подпись стоит после суммы. Часовой пояс один, Азия/Бишкек, и летнее время не вводится, поэтому расписание приёма заказов не сдвигается дважды в год. В названии валюты нет путаницы с узбекским сумом: в витрине это отдельные валюты с разными подписями.

Подписка в долларах

Цены клиентам вы ведёте в сомах, а подписка на витрину считается в долларах: «Старт» — 6 $ в месяц, «Под ключ» — 35 $ в месяц. Цена круглая и не зависит от курса. Реквизиты для перевода показываются на странице заказа, чек прикладывается там же.

Кыргызский, русский и английский

Кыргызский входит в девять языков переключателя. Оригинал вы пишете сами, например по-русски, а машинный перевод на кыргызский делается при сохранении. Если перевод кажется неточным, строку можно поправить, и автомат её больше не тронет. Для гостей города и семей, живущих за границей, полезен английский вариант.

Поиск сопоставляет звучание, и кыргызские буквы ү, ө, ң сводятся к латинице: клиент, набравший название латиницей, находит карточку, записанную кириллицей. Для магазина, который работает с несколькими поколениями клиентов, это спасает от половины пустых выдач.

Небольшой магазин, киоск или студия

Во многих городах цветочный бизнес начинается с киоска у остановки или с работы из дома. Для этого формата в витрине есть простые вещи: адрес можно не показывать, график задаётся одной строкой, а новый букет добавляется с телефона за пару минут. Постоянных позиций хватает пятнадцати: розы, тюльпаны, монобукеты, пара композиций в коробке.

Поводы

• Нооруз. Весенний праздник в конце марта, когда заказ делают заранее: удобно открыть сбор заказов баннером с обратным отсчётом.
• 8 Марта. Самый плотный день года для любого цветочного магазина; витрина снимает с вас часть переписки.
• Дни рождения, юбилеи, поздравления в роддом. Небольшие букеты до фиксированной суммы хорошо работают с фильтром бюджета.
• Свадьбы и туи. Каталог показывает работы и диапазон цен, а условия вы обсуждаете лично.

Куда приходит заказ

В Кыргызстане клиенты охотно пишут в WhatsApp, а Telegram и Instagram используют как каталог и канал новостей. Ответьте клиенту в том же чате, где он написал, и не переводите разговор на звонок: так переписка остаётся перед глазами, а заказ не теряется. Вы включаете нужные чаты, и заказ приходит готовым текстом с датой, окном доставки, именем получателя и текстом открытки. Номер вводится с кодом страны 996. Деньги витрина не принимает: клиент платит так, как вам удобно, наличными, переводом или через местное мобильное приложение.

Адрес в 2ГИС и на карте

Если ваш салон отмечен в 2ГИС, поставьте ссылку на него в разделе отзывов. После оценки клиент увидит её среди вариантов и сможет оставить отзыв, причём довольным и недовольным ссылки показываются одинаково. Адрес и карта на странице витрины появляются по нажатию, поэтому каталог открывается быстро и на медленном мобильном интернете.

На старте не пытайтесь заполнить всё сразу. Для магазина средних размеров достаточно пятнадцати карточек, одной праздничной подборки и аккуратной полки «Хиты». Остальное доберёте, наблюдая в «Цифрах», какие букеты открывают чаще всего. Если не хватает времени на фотографии, тарифом «Под ключ» мы заполним каталог по снимкам из вашего профиля, а вы займётесь цветами.

Запуск

Анкета занимает три минуты: название, оформление, страна и адрес витрины. Первые 7 дней можно пользоваться бесплатно, карта для старта не нужна. Ссылку поставьте в профиль и статус по инструкции для Instagram и WhatsApp, а QR-код повесьте на дверь.